《電子商務(wù)概論》教學(xué)大綱

課程中文名稱：電子商務(wù)概論  課程英文名稱：Concept of Electronic Commerce
課程類別：專業(yè)必修課    課程編號:
課程歸屬單位：經(jīng)貿(mào)部
制定時(shí)間：  2011年　2月　28日

1. 課程的性質(zhì)、任務(wù)

1、課程的性質(zhì)：《電子商務(wù)概論》是電子商務(wù)方向的主干課之一，同時(shí)也是該方向其它專業(yè)課程的基礎(chǔ)課程，主要研究和介紹電子商務(wù)的基本概念、模式、基本原理、關(guān)鍵技術(shù)及其應(yīng)用。學(xué)習(xí)本課程要求學(xué)生熟悉管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、Internet、管理學(xué)及市場營銷學(xué)的基本原理。同時(shí)，只有在掌握了本課程的基本原理的基礎(chǔ)上，學(xué)生才能準(zhǔn)確地理解和把握網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)金融等其它課程的基本內(nèi)容。學(xué)習(xí)電子商務(wù)概論，其重點(diǎn)應(yīng)放在讓學(xué)生理解和把握電子商務(wù)的基本概念和原理上，為學(xué)習(xí)其他專業(yè)管理課程打下良好的基礎(chǔ)。
課程的目的與任務(wù)：《電子商務(wù)概論》是電子商務(wù)，信息管理與信息系統(tǒng)的專業(yè)必修課。本課程是一門新興的邊緣學(xué)科課程，內(nèi)容著重電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識，基本概念，相關(guān)技術(shù)，電子商務(wù)的典型應(yīng)用，并用案例說明電子商務(wù)給企業(yè)帶來的變化，使學(xué)生了解電子商務(wù)的基本知識，基本技術(shù)，并為以后進(jìn)一步學(xué)習(xí)電子商務(wù)的其它課程打下基礎(chǔ)。

2、教學(xué)的基本要求：電子商務(wù)是IT技術(shù)與商務(wù)的結(jié)合，是實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。電子商務(wù)也是當(dāng)今應(yīng)用科學(xué)的前端學(xué)科，目前正處于飛速發(fā)展的階段，它的概念和理論也處在不斷的變化和完善中，同時(shí)很需要實(shí)際的運(yùn)作才能深入的理解與掌握，因此教學(xué)上應(yīng)采取教師講授與學(xué)生討論相結(jié)合的教學(xué)方法，同時(shí)結(jié)合一定的案例教學(xué)，使學(xué)生從討論中得到更多的啟發(fā)；又由于本課程是一門技術(shù)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，因此要求學(xué)生通過一定的上機(jī)實(shí)踐來訪問一些著名的電子商務(wù)網(wǎng)站以及最新的電子商務(wù)論壇，以此來掌握電子商務(wù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)以及網(wǎng)絡(luò)營銷的策略；通過上機(jī)可以對一些互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)知識及基本操作有更深入的掌握。
通過學(xué)習(xí)使學(xué)生對全新的電子商務(wù)的基本概念、框架、功能和發(fā)展中的一些問題及電子商務(wù)的基本理論有較全面的認(rèn)識和理解；同時(shí)使學(xué)生了解電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)和一些關(guān)鍵技術(shù)，知道這些技術(shù)在實(shí)際工作中的用途，并學(xué)會其中一些常用的技術(shù)方法。
本課程要求學(xué)生能夠掌握電子商務(wù)的基本概念、基本理論和基本技術(shù)，了解電子商務(wù)在各行業(yè)中的應(yīng)用，如零售業(yè)、出版業(yè)、金融業(yè)、制造業(yè)等。了解電子商務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)，最后，還要求學(xué)生了解電子商務(wù)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。

3、適用專業(yè)：電子商務(wù)專業(yè)
學(xué)時(shí)數(shù)：總學(xué)時(shí)72，其中理論54學(xué)時(shí)，上機(jī)18學(xué)時(shí)。

4、本門課程與其他課程關(guān)系：本課程的先修課應(yīng)該有：《計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)》、《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)》, 《市場營銷》等基礎(chǔ)和專業(yè)基礎(chǔ)課。
本課程的后繼課包括：《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》、《電子商務(wù)案例分析》、《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作》、《電子商務(wù)與現(xiàn)代物流》、《網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算》、《電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)》、《網(wǎng)絡(luò)信息安全》、《網(wǎng)店運(yùn)營專才》等。

5、推薦教材及參考書：
(一)教材：
《電子商務(wù)概論》電子商務(wù)概論精品課程組編。本校校本教材。2011年
(二)參考書：
[1]《電子商務(wù)基礎(chǔ)》(電子商務(wù)員級) 于鵬主編 電子工業(yè)出版社 2010年
[2]《電子商務(wù)基礎(chǔ)》主編沈美莉、陳孟建 馬銀曉 電子工業(yè)出版社 2010年
[3]《電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)》 溫明劍主編 清華大學(xué)出版社 (2010-08出版)
[4]《電子商務(wù)基礎(chǔ)》彭純憲　主編2009年09月/機(jī)械工業(yè)出版社

6、主要教學(xué)方法與媒體要求：系統(tǒng)講授、課堂討論、上機(jī)實(shí)習(xí)，該課程全部采用多媒體授課。

1. 各章教學(xué)內(nèi)容和要求（理論教學(xué)內(nèi)容）

第一章 電子商務(wù)概述 （6學(xué)時(shí)）

教學(xué)要求
通過本章的學(xué)習(xí)，能夠掌握電子商務(wù)的概念，重點(diǎn)掌握電子商務(wù)的運(yùn)作過程，了解電子商務(wù)發(fā)展的過程，了解電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)的影響，掌握電子商務(wù)的作用。
教學(xué)內(nèi)容
1、電子商務(wù)基本概念
2、電子商務(wù)的功能與特征
3、電子商務(wù)的效益和制約因素
4、電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r與趨勢
實(shí)踐環(huán)節(jié)——瀏覽知名電子商務(wù)網(wǎng)站，體驗(yàn)不同商業(yè)模式的網(wǎng)站
教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：
重點(diǎn)：電子商務(wù)的概念，電子商務(wù)的重要性和影響，發(fā)展中要注意的問題。
難點(diǎn)：電子商務(wù)的基本概念，電子商務(wù)的運(yùn)作過程
教學(xué)建議
利用一些多媒體教室觀看一些知名的電子商務(wù)網(wǎng)站來指出問題所在，再以案例為引導(dǎo)加強(qiáng)直觀教學(xué)。

第二章 Internet與電子商務(wù) （12 學(xué)時(shí)）

教學(xué)要求
了解電子商務(wù)和Internet的關(guān)系，掌握互聯(lián)網(wǎng)INTERNET的各種基本概念，了解企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)頁制作基礎(chǔ)知識。
教學(xué)內(nèi)容
1、Internet概述
   1) Internet的產(chǎn)生和發(fā)展
   2) 我國Internet的發(fā)展
2、Internet技術(shù)
   1) Internet的連入方式
   2) Internet協(xié)議
   3) IP地址和域名
3、Internet上提供的服務(wù)
   1) 客戶/服務(wù)器概念
   2) Internet提供的服務(wù)
4、Web技術(shù)
   1) Web定義
   2) Web發(fā)展歷史
   3) Web技術(shù)結(jié)構(gòu)
   4) Web瀏覽器
   5) HTML，Java，CGI，WWW API 的概念及用途
實(shí)踐環(huán)節(jié)——HTML基本語法
教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：
重點(diǎn)：Internet技術(shù)，Internet服務(wù)，Web技術(shù)中的Web定義，Web技術(shù)結(jié)構(gòu)，Web瀏覽器。
難點(diǎn)：IP地址與域名，Web技術(shù)結(jié)構(gòu)
教學(xué)建議
使用機(jī)房教學(xué)，具備上網(wǎng)條件，使學(xué)生較好的掌握互聯(lián)網(wǎng)的各項(xiàng)功能。
HTML部分要求學(xué)生掌握基本結(jié)構(gòu)、常用的代碼。Java部分教師可編好代碼，學(xué)生能看懂、會用即可

第三章 電子商務(wù)安全保障體系（12 學(xué)時(shí)）

教學(xué)要求
通過對本章的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握電子商務(wù)系統(tǒng)安全的基本問題，重點(diǎn)掌握電子商務(wù)安全的手段，掌握電子商務(wù)系統(tǒng)安全管理對策，了解計(jì)算機(jī)病毒及網(wǎng)絡(luò)黑客的防范。
教學(xué)內(nèi)容
1電子商務(wù)安全概述（1學(xué)時(shí)）
2密碼秘鑰體系（2 學(xué)時(shí)）
3數(shù)字摘要與數(shù)字證書（2 學(xué)時(shí)）
4認(rèn)證中心（1 學(xué)時(shí)）
5電子商務(wù)安全協(xié)議（2學(xué)時(shí)）
6防火墻系統(tǒng)（2 學(xué)時(shí)）
實(shí)踐環(huán)節(jié)——數(shù)字證書的申請、使用（2學(xué)時(shí)）
教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：
重點(diǎn)：電子商務(wù)安全的影響因素、電子交易的數(shù)據(jù)加密系統(tǒng)、電子商務(wù)安全的影響因素、電子商務(wù)安全手段。重點(diǎn)名詞：物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、防火墻、信息加密技術(shù)、數(shù)字簽名、對稱加密、非對稱加密、數(shù)字時(shí)間戳
難點(diǎn)：電子交易的數(shù)據(jù)加密系統(tǒng)
教學(xué)建議
重點(diǎn)講授安全電子交易的數(shù)據(jù)加密系統(tǒng)，結(jié)合實(shí)際的例子來分析說明。

第四章 電子商務(wù)營銷策略（12 學(xué)時(shí)）

教學(xué)要求
掌握電子商務(wù)營銷模式與市場營銷模式有什么不同，了解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下電子商務(wù)的商務(wù)信息是如何傳播，掌握如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下創(chuàng)造競爭優(yōu)勢
教學(xué)內(nèi)容
1、網(wǎng)絡(luò)營銷概述
2、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品種類
3、網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格策略
4、網(wǎng)絡(luò)營銷中常用的方法
5、網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意
實(shí)踐環(huán)節(jié)——淘寶網(wǎng)論壇營銷方案
教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：
重點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)營銷的基本方法、網(wǎng)絡(luò)廣告
難點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營銷的基本方法
教學(xué)建議
（1）以事實(shí)案例對市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的不同之處進(jìn)行分析
（2）以網(wǎng)絡(luò)中的商業(yè)網(wǎng)站為例來分析商業(yè)信息傳播模式的不同
（3）以一樣物品為樣本，讓學(xué)生在幾分鐘的時(shí)間內(nèi)將這一物品運(yùn)用不同的方式銷售出去，以此來了解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的營銷和現(xiàn)實(shí)中的營銷有什么不同之處。

第五章 電子支付（12 學(xué)時(shí)）

教學(xué)要求：
1、掌握電子支付的概念
2、了解電子商務(wù)系統(tǒng)常用的電子支付手段
3、掌握網(wǎng)上銀行的概念
4、了解網(wǎng)上銀行的發(fā)展及其功能、模式
教學(xué)內(nèi)容
1、電子支付的概述
2、電子貨幣
電子錢包
信用卡支付方式
數(shù)字現(xiàn)金支付方式
電子支票支付方式
3、網(wǎng)上銀行（網(wǎng)上銀行發(fā)展的驅(qū)動(dòng)因素、網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)、網(wǎng)上銀行發(fā)展的主要問題、我國網(wǎng)上銀行發(fā)展的問題）
實(shí)踐環(huán)節(jié)——網(wǎng)上銀行實(shí)訓(xùn)
教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：
重點(diǎn)：幾種信用卡支付方式的特點(diǎn)及區(qū)別，數(shù)字現(xiàn)金，電子支票的支付特點(diǎn)。
難點(diǎn)：幾種信用卡支付方式的特點(diǎn)及區(qū)別，網(wǎng)上銀行的定義，特征，模式，在電子商務(wù)中的地位。
教學(xué)建議
應(yīng)用具體案例進(jìn)行教學(xué)，盡量和學(xué)生熟悉的日常支付方式相聯(lián)系。對不常見的支付方式可利用圖片、上網(wǎng)的資料進(jìn)行教學(xué)。

第六章物流概論（8 學(xué)時(shí)）

教學(xué)要求
準(zhǔn)確掌握物流涵義；正確理解電子商務(wù)與物流的關(guān)系；恰當(dāng)使用電子商務(wù)的物流配送方式。
教學(xué)內(nèi)容
1、物流分類（2學(xué)時(shí)）
物流概念
物流的分類
2、物流管理（2學(xué)時(shí)）
3、現(xiàn)代物流的主要特征（2學(xué)時(shí)）
實(shí)踐環(huán)節(jié)——物流配送實(shí)訓(xùn)（2學(xué)時(shí)）
教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：
重點(diǎn)：物流的相關(guān)概述，電子商務(wù)與物流
難點(diǎn)：正確使用電子商務(wù)的物流配送方式。
教學(xué)建議
可利用淘寶網(wǎng)的物流配合講解。

第七章 電子商務(wù)的法律規(guī)范（6 學(xué)時(shí)）

教學(xué)要求
了解電子商務(wù)相關(guān)的法律，學(xué)會利用法律保護(hù)自己及規(guī)范自己的網(wǎng)絡(luò)行為
教學(xué)內(nèi)容
1、電子商務(wù)對現(xiàn)代法律的挑戰(zhàn) 
2、電子商務(wù)各參與方的關(guān)系 
3、電子商務(wù)的立法范圍 
4、網(wǎng)絡(luò)安全的法律規(guī)范
實(shí)踐環(huán)節(jié)——模擬法庭審判“電子簽名法第一案” 

教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：
 重點(diǎn) ：電子商務(wù)參與各方的法律關(guān)系、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全的法律規(guī)范
 難點(diǎn)：相關(guān)法律的理解和應(yīng)用
教學(xué)建議
使用案例教學(xué)，設(shè)置情境，以此來加深對電子商務(wù)法律的認(rèn)識

第八章 電子商務(wù)成功案例分析（4學(xué)時(shí)）

教學(xué)要求
了解網(wǎng)站建設(shè)、支付系統(tǒng)、物流配送、安全保障和營銷策略的案例
教學(xué)內(nèi)容
1、國際案例（2學(xué)時(shí)）
2、國內(nèi)案例（2學(xué)時(shí)）

教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：
重點(diǎn)：支付系統(tǒng)、物流配送、營銷策略
難點(diǎn)：網(wǎng)站建設(shè)、支付系統(tǒng)、安全保障
教學(xué)建議
（1）以案例來復(fù)習(xí)前面的各章節(jié)的重點(diǎn)內(nèi)容，以此來加深對電子商務(wù)的認(rèn)識。
（2）簡單的了解一些相關(guān)的電子商務(wù)的常用詞匯。

1. 說明

本教學(xué)大綱是以我校電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方案所確定的人才培養(yǎng)目標(biāo)而制定的。
本課程重點(diǎn)是如何做好理論與實(shí)際的相結(jié)合，上機(jī)實(shí)習(xí)和利用多媒體來教學(xué)能加強(qiáng)學(xué)生的直觀認(rèn)識，邊講解邊上機(jī)演示、練習(xí)，能取得更好的教學(xué)效果。

課程成績評定標(biāo)準(zhǔn)為：期末考試70%，平時(shí)成績（考勤等）10%，實(shí)習(xí)作業(yè)報(bào)告等20%。